Steve Kirchhoff, Geschäftsführer & Inhaber der XD, referiert am 17.03.15 auf der CeBIT in Hannover zu den Herausforderungen des digitalen Vertriebes:

Beyond Commodity – Digitale Transformation aus Sicht des Vertriebes

  • Commodity Sales: Komplexität der Kundengewinnung und -bindung im digitalen Kundenlebenszyklus
  • Beyond Commodity: Neue Kundenbedürfnisse, Potentiale und Risiken durch die digitale Branchenkonvergenz
  • Vertriebsgestaltung: Implikationen für Prozesse, Organisation und Kompetenzen von Vertrieben

Der Vortrag findet im Rahmen der Euroforum-Veranstaltung „Marketing & Vertrieb“ als Fachbereichkonferenz „d!conomy – die Digitalisierung erfasst Kunden und Fachbereiche“ der CeBIT statt und richtet sich branchenübergreifend an CxOs und Fachbereichsverantwortliche.

Die weiteren Vorträge sind:

Friends for life – Empathie schafft Relevanz

  • Ausgefeilte Multichannel-Marketing Strategien sichern den Erfolg
  • Schlagkraft: Die datengetriebene Optimierung des Marketing-Mix
  • Digitale Transformation als Chance

Florian Wolfframm, Payback GmbH

Data Driven Everything: Von Big Data zu Smart Data

  • Data Driven Everything: von „Daten-getriebenem Live-KampagnenManagement“ bis zu „New Data based Innovationmanagement“
  • Nicht alles was analysierbar ist, MUSS analysiert werden – warum „Big Data“ im Marketing „Big Waste“ ist, ohne klare Strategien, Ziele und KPIs.
  • Wie erreiche ich meine Kunden, wie verstehe und nutze ich die Customer Journey? Wie sieht das Zusammenspiel von „alt und neu“ aus?
  • Data Projects are Change Projects – Alles steht in Frage: Verantwortlichkeiten, Prozesse, Budgets …

Prof. Dr. Marc Drüner, trommsdorff + drüner, innovation + marketing consultants GmbH 

Digitale Transformation aus Kundensicht – Fluch oder Segen?

  • Grenzen der Digitalisierung von Services – wo fängt es an weh zu tun?
  • Zusammenarbeit von Sales, Marketing und Customer Service
  • Welche Rolle spielt die IT bei der Digitalisierung von Services?

Rainer Kolm, i-CEM Institut für Customer Experience Management

Die Broschüre zu den Vorträgen können Sie als PDF d!conomy Programm runterladen.

Weitere Informationen und Möglichkeiten zur Anmeldung finden Sie auf den Seiten von Euroforum.

NEXT DIGITAL STRATEGY CONSULTING. ECHTE SPEZIALISTEN.

Die zukunftsorientierte Strategie- und Managementberatung XD Next Digital Transform GmbH unterstützt ihre Kunden ganzheitlich und nachhaltig bei Themenstellungen der Digitalisierung & Technologisierung entlang deren gesamten Wertschöpfungskette. Das Leistungsspektrum reicht von der Strategieentwicklung über die Konzeption bis zur Umsetzungsbegleitung in den Kernthemen digitale Transformation & Merger, Marktbearbeitung mit digitalen Geschäftsmodellen, Produkte & Innovation, Datenbasierte Steuerung & A.I. sowie Organisation, Change & Kollaboration. XD verfügt zudem über ein umfassendes Partnernetzwerk zur Lösung digitaler Anforderungen. DAX 30 Unternehmen, führende Mittelständler und Hidden Champions aus Energiewirtschaft, IT/Technologieunternehmen sowie der öffentliche Sektor setzen auf unsere Expertise in der digitalisierten Welt.